77bg-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী এবং সম্মতি

77bg প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী 77bg এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

77bg একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিনোদন প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

এই নথিতে ব্যবহৃত "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "77bg", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77bg-এর পরিষেবা ও ওয়েবসাইট বোঝানো হয়।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

77bg-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনার এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে থাকা চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের আসল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো 77bg কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল করা হয়নি।
• আপনি কেবলমাত্র নিজের জন্য এবং ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।
• আপনি বর্তমানে কোনো স্ব-বর্জনমূলক প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করছেন না।

77bg বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় পরিচয় প্রমাণের নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং অর্জিত সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

77bg বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে (যেমন bKash দিয়ে জমা দিলে bKash-এ উত্তোলন)।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলনের অনুমতি নেই।

77bg যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বা অসঙ্গতিপূর্ণ লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। জমার পরিমাণে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে 77bg সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও ওয়াজারিং শর্ত

77bg বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়াজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা (বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে সুবিধা নেওয়া) শাস্তিযোগ্য।
• বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
• 77bg যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে — পূর্বে প্রদত্ত বোনাসে কোনো প্রভাব পড়বে না।
• বোনাস কেবলমাত্র বিনোদনমূলক খেলার জন্য — বোনাস ব্যবহার করে শুধুমাত্র কম-ঝুঁকির বেট দিয়ে ওয়াজারিং পূরণের চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬ বেটিং বিধিমালা ও সাধারণ নিয়ম

77bg-এ খেলার সময় নিচের সাধারণ বিধিমালা সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• সকল বেট ও গেমিং সিদ্ধান্ত আপনার নিজের বিবেচনায় নিতে হবে — 77bg কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 77bg গেমের রাউন্ড বাতিল করে বেটের পরিমাণ ফেরত দিতে পারে।
• কোনো সফ্টওয়্যার বাগ বা ত্রুটি থেকে অর্জিত জয় প্রত্যাহার করার অধিকার 77bg সংরক্ষণ করে।
• বট, অটোমেশন সফ্টওয়্যার বা কোনো কারসাজির মাধ্যমে খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজার সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 77bg-এর নিজস্ব বিবেচনায় নেওয়া হবে।
• একযোগে বিরোধী বেট ("আর্বিট্রেজ") স্বাভাবিক গেমিং আচরণের অংশ নয় — এটি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হতে পারে।

স্পোর্টস বিভাগে নির্দিষ্ট খেলা বা টুর্নামেন্টের জন্য আলাদা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে। এই বিধিমালা সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রকাশিত থাকে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে 77bg-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ

77bg দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে খেলা হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• আপনি নিজের জমা সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের আবেদন করা যাবে।
• ২১+ বয়সের শর্ত কঠোরভাবে বজায় রাখা হয়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য ও সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। অনলাইন জুয়া আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে — সর্বদা সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।

৮ গোপনীয়তা, তথ্য সুরক্ষা ও SSL নিরাপত্তা

77bg আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হবে না — আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• নিরাপত্তা প্রমাণের জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

77bg নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• বট বা অটোমেশন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• বয়স যাচাই না করতে পারলে বা বয়স ২১ বছরের কম হলে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা ও ক্ষতিপূরণ

77bg তার প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে 77bg কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফ্টওয়্যারের কারণে ঘটা সমস্যায়।
• থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) নিজস্ব বিধিমালা বা প্রযুক্তিগত সমস্যায়।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদিতে।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে 77bg-কে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দাবি বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করবেন যা আপনার শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত হয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

77bg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অস্পষ্টতা বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

যেকোনো বিরোধ সর্বপ্রথম সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। 77bg সকল বিরোধের ন্যায্য ও সময়মতো সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতাটিও দেখুন।